Nous voulons que tu sois pleinement satisfaite de ton achat. Si un guide ne te convient pas, contacte-nous dans les 30 jours suivant ton achat et nous te remboursons intégralement, sans justification à fournir.
Écris à alma@alma-navarro.com avec l'adresse email utilisée lors de la commande. Les remboursements sont émis par Valira Solutions LLP via Stripe, notre prestataire de paiement, et sont généralement reversés sur le moyen de paiement d'origine sous quelques jours ouvrés.
Nos guides étant numériques et livrés instantanément, nous te demandons de faire ta demande de bonne foi. L'accès au guide peut être révoqué une fois le remboursement effectué.
Selon ton pays de résidence, tu peux aussi disposer d'un droit de rétractation légal distinct (cf. nos CGV). Cette garantie de 30 jours s'ajoute à ce droit, elle ne le remplace pas.